Interview François Bergère – La qualité des services publics locaux sera un enjeu clé des municipales – Décembre 2025

Alors que la confiance envers les services publics locaux s’érode, les Français placent désormais leur qualité au cœur des préoccupations pour les municipales. François Bergère, délégué général de l’Institut de la Gestion Déléguée (IGD), analyse cette attente croissante et les défis que devront relever les collectivités, notamment autour de la gestion de l’eau et des infrastructures.

Interview François Bergère – La qualité des services publics locaux sera un enjeu clé des municipales – Décembre 2025

Interview de François Bergère - Objectif Métropoles
Alors que la confiance envers les services publics locaux s’érode, les Français placent désormais leur qualité au cœur des préoccupations pour les municipales. François Bergère, délégué général de l’Institut de la Gestion Déléguée (IGD), analyse cette attente croissante et les défis que devront relever les collectivités, notamment autour de la gestion de l’eau et des infrastructures.

Vous sondez régulièrement les Français sur leur perception des services publics ; quelle est-elle en 2025 ?

Tout d’abord, ils restent majoritairement satisfaits : un peu plus d’un Français sur deux se déclare encore content de ses services publics locaux. Mais la tendance est clairement orientée à la baisse depuis une dizaine d’années. Surtout, quand on leur demande de se projeter, près de 80 % pensent que la situation va continuer à se dégrader : qualité du service, rapport qualité-prix, proximité… On a là un pessimisme très marqué, qui s’ajoute au climat général de tension économique et budgétaire. Conséquence directe : pour une large majorité de répondants, ces sujets de services publics du quotidien – eau, transports, énergie, déchets – devront peser lourd dans le débat des municipales. On parle souvent de sécurité comme thème numéro un, mais la qualité des services locaux va devenir un marqueur politique tout aussi décisif.

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